Détection agression verbale

Une solution qui complète l'offre BlueSecur

La détection d’agression verbale

Les incidents et les agressions sont inévitables. C’est une des raisons qui poussent à installer un système de vidéosurveillance. Mais les dispositifs vidéo seuls ne peuvent prévenir les débordements, les agressions verbales ou les incivilités. De plus, il est difficile d’interpréter le contexte de débordement d’un comportement. La vidéo n’intervient donc que dans le traitement post‐incident.

Avec la brique logicielle Sound Intelligence implémentée dans le service BlueSecur, vous pouvez intervenir au moment précis où la personne risque de devenir agressive. Le dispositif détection agression verbale analyse les phénomènes d’agressivité par le son. Nous vous délivrons une solution globale et intégrée, pour une approche cohérente et pragmatique de la gestion des conflits.

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La solution de détection d’agression verbale

Le détecteur d’agression verbale, créé par notre partenaire Sound Silence, est un moyen de détection fiable et automatique, destiné à la lutte contre la criminalité et les violences. Anticiper et régler les conflits avant que la situation ne dégénère permet de gagner un temps précieux. C’est une grande avancée dans la prévention des violences.

Le logiciel de détection de Sound Intelligence fonctionne comme l’oreille humaine. Ce service logiciel s’intègre facilement dans les caméras IP d’Axis, le tout managé par BlueSecur. Il peut reconnaître les aspects sonores des comportements qui relèvent de l’angoisse, de la colère et de l’agressivité. Des algorithmes programmés en usine analysent les schémas acoustiques et les filtrent. Un signal est alors délivré à BlueSecur quand une anomalie est identifiée. BlueSecur déclenche une alerte vers le service de sécurité et/ou notre PC de télésurveillance. Ce dispositif de détection sonore fonctionne aussi bien en extérieur qu’en intérieur.

Les avantages de la détection d’agression verbale

  1. La détection immédiate d’agression permet de réagir plus rapidement et de régler un conflit avant que celui‐ci ne dégénère, engendrant des violences physiques, des blessures et/ou des dégâts matériels !
  2. L’alerte automatique permet de mieux évaluer les incidents et de réagir de la meilleure manière, pour une surveillance plus pointue et adaptée à la situation. Une alarme est déclenchée uniquement lorsque cela est nécessaire.
  1. Le service logiciel Sound Intelligence renforce l’efficacité de la solution BlueSecur. La surveillance permanente n’est plus nécessaire. Vous êtes alertés au moment le plus pertinent. Le personnel de sécurité peut être sollicité de manière plus rentable.
  1. L’individu pouvant faire l’objet d’agression sur son lieu de travail est sorti du dispositif de déclenchement d’alerte. Le service logiciel Sound Intelligence renforce la sécurité des personnes sur leur lieu de travail.

Les applications du système de détection d’agression verbale

Communes et administrations municipales

Pour améliorer la sécurité de lieux publics aussi variés que les zones de divertissement, les tunnels, les gares, les lieux d’exposition, etc., la détection d’agression verbale renforce et garantit la sécurité des lieux.

Guichets et salles d’attentes

Le personnel qui a directement affaire au public est de plus en plus souvent victime d’agressions ou d’incivilités. Le détecteur sonore permet de restituer efficacement et objectivement la montée de l’agressivité. C’est un service judicieux pour les établissements de soins, les bureaux de services sociaux, les bureaux des services de l’État…

Transports publics

Les contrôleurs de train et chauffeurs de bus sont régulièrement confrontés aux problèmes d’agressions et de vandalisme. Le déclenchement d’un signal alerte les collègues et policiers à proximité.

 

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